案例展示

两名 Android 用户因下载了明显有缺陷的 Android 应用程序而对谷歌提起诉讼。

随后，加州居民多德·哈里斯 (Dodd Harris) 和史蒂芬·萨巴蒂诺 (Stephen Sabatino) 从 Android Market（最近更名为 Google Play）下载了这些应用程序，并在发现应用程序存在缺陷后尝试获得退款。

然而，由于谷歌只允许用户在购买应用程序后 15 分钟内“退回”，因此他们的尝试被阻止了。

时间的问题

然而，谷歌目前的政策并非一成不变。在 2010 年做出改变之前，Android 用户有 48 小时的时间可以退回应用程序并获得退款。

哈里斯和萨巴蒂诺在诉讼中声称，市场目前的时限是不公平的，两位客户都要求谷歌承担责任，确保其在 Google Play 上销售的应用程序（目前已有超过 450,000 个）能够按照描述的方式运行。

相比之下，苹果的 App Store 不允许应用程序退款，尽管该公司声称其“围墙花园”方法旨在确保其所有库在 iPhone、iPad 和 iPod touch OS 版本中能够充分发挥功能。

穿上西装

该诉讼不仅要求哈里斯和萨巴蒂诺赔偿损失，还要求所有其他“处境类似”的加州居民赔偿损失。据 mocoNews 报道，加州拥有全美最严格的消费者保护法。

有问题的应用程序不是游戏 - 学习中文普通话专业版（4.83 美元）和 BitTorrent 客户端 aBTC（4.99 美元）是有缺陷的标题，但如果裁决对谷歌不利，都可能对整个 Android 生态系统的开发者产生深远影响。

[来源：mocoNews]